We are part of The Trust Project What is it?
Искусственный интеллект все прочнее входит в жизнь. Но что, если Большой брат (или сестра) слушает вас?

Facebook, Google, Amazon и им подобные все глубже встраиваются в наши жизни и привычки, и ничуть не удивительно, что технологические гиганты рассматривают наши дома как перспективное поле боя. Концепция автоматизированного дома далеко не нова – она давно уже оккупировала фантастические фильмы и глянцевые журналы; однако сегодня она постепенно становится реальностью для многих, а не для избранных. Интернет вещей подразумевает подключение к сети множества устройств – от ТВ, холодильника и стиральной машины до систем отопления и освещения.

Сердцем нашего мира становится голосовое управление. Для активации домашних устройств больше не нужно нажимать кнопки или открывать приложение. Более того, эти технологии постоянно развиваются. Siri от Apple с нами уже довольно давно, голосовой поиск Google доступен повсюду, и еще совсем недавно мы отдавали команды телевизорам Samsung через встроенный микрофон (не всегда удачно).

Но за последние годы технология ушла далеко вперед. Первые автомобильные системы голосового управления были довольно слабыми, но появление Siri, Alexa и Google Assistant радикально изменило ход дел. Разговоры с гаджетами стали более разумными, а компания Amazon даже наделила своего ИИ-ассистента Alexa чертами человеческой личности.

Недавно мы активно пользовались устройствами Amazon Echo и Google Home и на удивление быстро привыкли, входя в дом, громко говорить «Alexa, включи свет» или «Окей Гугл, включи Леди Гагу на Spotify». Не знаем, что об этом думали соседи, но это намного удобнее, чем доставать смартфон или планшет и искать нужное приложение.

Распознавание голосов

Новейшие технологии голосового управления отличает от предшественников то, что они гораздо лучше запоминают голос хозяина и адаптируются к его вопросам. Ранним версиям таких систем часто требовались слова в точной форме и определенном порядке. Новые версии (такие как Alexa) – намного более гибкие, они запрограммированы на понимание большего количества разных команд и распознавание спектра речевых сигналов.

Недавнее исследование Gfk продемонстрировало, как далеко зашло дело. В 1994 коэффициент ошибок систем распознавания голосов составлял почти 100%, к 2013 году он снизился до 23%, а к 2017 – до 5%, что соответствует уровню человеческого восприятия.

 

На январской выставке CES 2017 в Лас-Вегасе около 1000 компаний объявили о планах интеграции Amazon Alexa в свои продукты; эта цифра дает представление о скорости распространения технологий голосового управления. Одной из этих компаний была Sonos, которая к концу года планирует обеспечить полную интеграцию Alexa.

Тем временем Google приходится играть в догонялки. Ее АС с голосовым управлением, Google Home, появилась в продаже в апреле. У нее практически те же функции, что и у Amazon Echo: управлять можно не только воспроизведением музыки, но и другими смарт-устройствами – например, системами освещения Philips Hue, термостатами Nest и компонентами Samsung SmartThings.

На практике это дает возможность контроля над многочисленными функциями вашего дома (отоплением, светом, музыкой, ТВ и т. п.) с одного устройства.

More after the break

Способны на многое

Наш опыт общения с Amazon Alexa и Google Home принес любопытные результаты. Обе системы не вполне совершенны и порой с трудом понимают, чего от них хотят. Ответы «Не могу помочь с этим» или «Не понимаю вопроса» мы получали регулярно. Акценты тоже сбивают их с толку. Родственник из Франции, который по-английски говорит отлично, но с акцентом, не раз ставил Alexa в тупик.

В настоящее время Amazon превосходит Google по количеству приложений (или «способностей», как он их называет), совместимых с Alexa.

Мы чаще всего пользуемся такими приложениями, как расписание сети железных дорог National Rail, Uber для заказа такси, Hive для настройки центрального отопления, Philips Hue для управления светом во всем доме и EDF Energy для проверки счетов за услуги ЖКХ.

На момент написания обзора Google Home в Великобритании не поддерживает National Rail, Uber, Hive и EDF Energy. А самое печальное – она не синхронизируется с корпоративными календарями Google, только с персональными (в отличие от Amazon). Со временем Google наверстает отставание, но на сегодня Amazon лидирует по числу приложений.

Мультирумные функции

С другой стороны, Google явно обходит Amazon в сегменте домашних развлечений. Можно расставить несколько устройств Amazon Echo по всему дому, но их нельзя объединить в мультирумную систему или соединить две Echo для образования стереопары.

Google Home поддерживает обе эти возможности, а также умеет соединяться с любыми устройствами Chromecast в домашней сети. Если вы захотите, например, перебросить программу Netflix с планшета на Chromecast-совместимый ТВ, попросите об этом Google Home – и она послушается.

Вернемся к голосовому управлению. Контроль системы из нескольких АС выявляет недоработки Google Home. Если настроить стереопару в одной комнате и попросить ее, например, воспроизвести классическую музыку со Spotify, каждая АС начнет играть свой фрагмент произведения. Для корректной синхронизации необходимо выбрать нужную пару с приложения – например, Spotify Connect.

Если же у вас целая мультирумная система, то голосовое управление сработает только на ближайшей к вам колонке. Если хотите слушать одну и ту же музыку по всему дому, вам вновь придется обратиться к приложению.

Тем не менее всего за несколько лет мы продвинулись очень далеко. Интеграция Sonos и Alexa может стать очередным переломным моментом, обеспечив полное управление мультирумными функциями. Маленькую Amazon Echo Dot можно купить всего за 4 990 руб. и добавить к любой аудиосистеме, так что голосовое управление из фантастики становится реальностью.

Вопросы приватности

Возможно, самым спорным аспектом подобных устройств является их постоянное подключение к сети, вызывающее вопросы о том, что именно Amazon и Google слышат в вашем доме и какую информацию собирают. Alexa иногда включалась сама собой, когда никто не задавал вопросов, и это приводило нас в замешательство. Кроме того, все заданные вопросы хранятся в журнале, позволяя серверам Amazon и Google формировать полное представление о владельце.

Не стоит забывать и про предполагаемый взлом умных телевизоров Samsung агентствами ЦРУ и MI5, в результате которого встроенные микрофоны могли записывать, по данным Wikileaks, без ведома владельцев все сказанное. Удобно для шпионов, но совсем не здорово для всех нас.

Стоит ли допускать такую возможность ради удобства голосового управления домом? Решать вам.

Конец света

И последнее, о чем стоит помнить. Всем этим системам требуется очень надежное подключение по Wi-Fi. Прямо сейчас в нашем умном доме 19 устройств подсоединены к Интернету. Если Wi-Fi пропадет, придется наощупь искать дорогу к выключателям, чтобы зажечь свет, настроить обогрев или запустить музыкальную систему. Как в старые добрые времена.